問：報名參加法會，需要什麼條件嗎？費用是多少？

答：參加法會，原則上沒有限制條件，也無須繳交任何費用。但法會的進行，是需要耗費相當的資金與人力、物力的，故請珍惜您所申請到的座位，若無法參加請提早告知。

問：「群組」是什麼？為什麼同樣都是我報名的，卻變成兩個群組？

答：為了公平性原則，同時顧及同修們往往想坐在一起，所以採取「群組」劃位方式：只要前後兩位報名者在等待時間內(系統目前設定為60 分鐘)報名的同修，就會劃分為同一個群組，也就是會坐在一起；若您停了 60分鐘以上又再報名的，則按公平性原則，劃歸第二個群組，按先來後到排隊劃位，依此類推。所以在此提醒：所有想坐在一起的同修，請集中在同一次報完名。

問1：我忘記密碼了，怎麼辦？

答：請到查詢帳號與密碼，輸入您當初申請帳號時所登記的E-Mail，系統就會再寄一次帳號與密碼到這個信箱，您收信之後就可以看到了。

問2：我不曾申請這裡的帳號，卻一直收到系統寄來的信件，麻煩處理一下？

答：會不會是您的親友使用您的E-Mail帳號申請牌位系統的帳號？請先詢問一下您的親友。如果確定不是以上的情形，請來信告知：sanshi@hwadzan.com，來信主旨請註明「請取消帳號」，我們會優先處理的。

問3：密碼格式是任意字元都可以嗎？含英文大小寫、數字等？

答：除了 [ ' ] 符號之外，所有字元都是可以使用的，但建議只輸入英文大寫、小寫及數字就好，會比較單純，避免以後有問題！